Gizlilik İlkeleri

Mağazamızda verilen tüm servisler Kurtuluş Mah. Arka Sk. No:27B Lüleburgaz - Kırklareli adresinde kayıtlı Beren Grafik firmamız Otuz9 Reklam’a aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. Resmiyette gerekli hiçbir bilgi sizden istenmemektedir.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere; 1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak; 2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”‘nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla; 3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi; 4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet’in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bize email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: Otuz9 Reklam
Adres: Yeni Mh. Fatih Cd. No:22/B Lüleburgaz - Kırklareli
Tel: 0288 417 66 67 - 0553 494 39 39

Teslimat Süresi nedir?

Ürünlerimizi sipariş/ödeme tamamlandıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoluyoruz.

 

Yurtiçi Kargo genel olarak 1-3 iş gününde teslimatları sağlamaktadır. 

 

* Ürün kargolandığına size sms ve mail ile takip numaranız iletilmektedir. Aciliyeti olan müşterilerimize önerimiz kargo takibini yapmalarıdır.

Not: Bu sürelere kargoların kapalı olduğu pazar ve resmi tatil günleri dahil değildir.

 

 

Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Siparişlerinizi 2 faklı ödeme şeklinden birini seçerek oluşturabilirsiniz.

 

- Havale / Eft

- Kredi kartlı güvenli ödeme

 

 

 

Kapıda Ödeme Var mı?

Hayır.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde kapıda ödeme bulunmamaktadır.

 

 

 

 

Kargo ücreti nekadar?

Yurtiçi kargo ücreti: 93 tl

 

 

 

Hazırladığım Gibi mi Basılacak?

Evet.

Hazırladığınız ve onay verdiğiniz şekilde üretime girecektir. Bilgilerinizi doğru girdiğinize emin olunuz.

Değişiklik istiyorsanız ONAY vermeden güncelleyip, TAMAM dediğinizde onay verip siparişinizi tamamlayınız.

 

* Önemli: Baskılı ürün ile bilgisayar/telefon ekranı arasında %2-5 arası ton farklılıkları olağandır.
 

 

 

Kendi tasarımımı bastırabilirmiyim?

Evet, tasarımınızı aşağıdaki linkteki bilgilere göre hazırlayarak bize iletebilirsiniz.

www.berengrafik.com/sablon

 

 

 

En Az Kaç Adet Sipariş Verebilirim?

Davetiyeler en az 100 adetten başlamaktadır. Sipariş verilebilir davetiye adetleri; 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400, 500, 600.. ve üzeri sipariş oluşturabilirsiniz.

Magnetler en az 10 adetten başlamaktadır. Sipariş verilebilir magnet adetleri; 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40...100..150..200.. adet ve üzeri sipariş oluşturabilirsiniz.

Hediye Kartları en az 15 Adetten başlamaktadır. Sipariş verilebilir hediye kartı adetleri; 15, 30, 45, 60, 75, 100, 125, 150, 175, 200.. adet ve üzeri sipariş oluşturabilirsiniz.

Takı Kartları en az 15 Adetten başlamaktadır. Sipariş verilebilir takıkartı adetleri; 15, 30, 45, 60, 75, 100, 125, 150, 175, 200.. adet ve üzeri sipariş oluşturabilirsiniz.

Hediye Kartları en az 15 Adetten başlamaktadır. Sipariş verilebilir hediye kartı adetleri; 15, 30, 45, 60, 75, 100, 125, 150, 175, 200.. adet ve üzeri sipariş oluşturabilirsiniz.

Etiketler 50 adetten başlamaktadır. 50 ve katları olarak sipariş verebilirsiniz.

 

 

 

 

 

 

 

 

Tasarım yatay basılabilir mi?

Evet, hediye kartlarında beğendiğiniz model dikey ise yataya çevirerek baskıya alabiliyoruz.

Whatsapp numaramıza model, adet ve yazılacakları iletiniz, grafikçilerimiz dönüş sağlamaktadır.

 

Whatsapp: 0552 470 39 39

 

(Not: Whatsapp tan sadece havale ile sipariş verebiliyorsunuz)

 

 

 

 

Kargom Nerede?

Siparişinizi kargoladığımızda size sms ile kargo takip numarası iletilmektedir, takibini sağlayabilirsiniz.

(Kargo hareketleri bölümünden paketinizin nerede olduğunu görebilmektesiniz)

 

 

Fotoğraf Baskısı oluyor mu?

Evet.

Birçok ürün grubumuzun fotoğraf baskısı mevcuttur.

 

ÖNEMLİ: Kullanacağınız fotoğraf karanlık ve bulanık olmamalıdır. Karanlık ve bulanık fotoğrafların baskısıda aynı şekilde olacağı için aydınlık ve net fotoğraf kullanmanızı öneriyoruz. Kullanacağınız fotoğraflarda fotoğraf kalitesinin baskı için önemli olduğunu unutmayınız, telefon çekimi fotoğraflar yerine profesyonel studyo çekimi ve baskı kalitesinde fotoğraf kullanmanızı önermekteyiz.

 

 

 

 

Adeti Nasıl Seçebilirim?

Sepet butonu yanına adet seçebileceğiniz buton bulunmaktadır. Adet bölümüne tıklayarak sipariş adetinizi seçebiliyorsunuz.

 

* Önemli: davetiye ve kart gibi ürünlerde %2-4 arası fireler olabilmektedir, bu baskı ile alakalıdır. Adetinizi buna göre belirlemenizi öneriyoruz.

 

 

Hangi Kargo ile Gönderiyorsunuz?

Yurtiçi Kargo ile anlaşmalıyız.

Yurtiçi Kargo Teslim süresi: 1-3 gün

 

Not: Resmi tatil günleri ve haftasonu (kargoların kapalı olduğu günler) bu sürelere dahil değildir.

 

Ürün detayları Hakkında

- Karton baskılarına delik açılmamaktadır.

- Kahve veya makrome gibi ürünleri satışı yoktur.

- Davetiyeler demonte gönderilmektedir. Katlama, zarfa yerleştirme yada ipleri bağlama gibi işlemler yapılmamaktadır.

- Afişlerde delik yoktur, Çift taraflı bantla kolaylıklar asılabilmektedir.

- Ambalajlı ürünlerin ambalajı ürünün yanında gönderilmektedir.

 

 

Size Nasıl Ulaşabilirim?

Telefon Numaramız: 0850 756 59 46

Grafik Whatsapp Numaramız: 0552 470 39 39

Mail adresimiz: siparis@berengrafik.com

 

Çalışma Saatlerimiz Hafta İçi: 09.00 / 18.00

*Haftasonu ve Resmi Tatillerde Kapalıyız

 

 

Genel Bilgilendirme

Sitemizde siparişinizi kolaylıkla hazırlayıp, baskıya girecek son halini görebilmektesiniz.

Siparişiniz 3 iş günü içerisinde üretilerek kargolanmakta, kargo ise yurt genelinde 1-4 iş günü içerisinde teslimatları sağlamaktadır.

Siparişiniz sonrası size sms ve mail ile takip numaranızı iletiyoruz, kargo takibinizi yapabiliyorsunuz.

Kargoların zaman zaman yoğunluğuk olabiliyor, aciliyeti olan müşterilerimize kargo takibini yapmalarını ve gerekirse şubeleri ile iletişime geçmelerini öneriyoruz.

Seçtiğiniz ürünü hazırladığınız şeklilde baskıya alıyoruz, onay vermeden önce tüm bilgilerinizin doğru olduğunu kontrol etmeyi unutmayınız.

Davetiye ve kart baskılarında %2-4 gibi fireler olabilmektedir, adetinizi belirlerken buna dikkat ediniz.

Baskı renkleri ile bilgisayar/telefon ekranınız arasında %2-5 arası ton farklılıkları normaldir.

Fotoğraflı ürün hazırlayan müştrilerimiz; yüklediğiniz fotoğrafın karanlık ve bulanık olmamaısna dikkat ediniz. Aydınlık ve net fotoğrafları kullanınız.

Siparişinizi sepete ekledikten sonra sağ üst köşedeki ALIŞVERİŞİ TAMAMLA butonuna basarak tüm kargo bilgilerinizi giriyorsunuz.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerin iadesinin olmamaktadır.

Ürünlerdeki tüm ektralar (poşetleme, zarflama, yapıştırma, vs..) alıcıya aittir.

Herhangi bir sorun yaşarsanız bize ulaşabilirsiniz; Tel: 0850 756 59 46 - Whatsapp: 0552 470 39 39 - Eposta: siparis@berengrafik.com